Rechtliches

AGB & Auftragsverarbeitung

Diese Seite enthält beides: die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und, als Anlage 1, die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Beide werden mit der Beauftragung gemeinsam angenommen — die Anlage braucht keine gesonderte Unterschrift. Fassung vom 26. August 2026.

Diese AGB gelten für Verträge zwischen Wagner Heinen, Inhaber Fabio Heinen ("Auftragnehmer") und Gewerbetreibenden ("Auftraggeber") über die Erstellung und den laufenden Betrieb von Websites. Sie ergänzen das individuelle Angebot des Auftragnehmers — bei Widerspruch gilt das Angebot. Anlage 1 (Auftragsverarbeitung) ist Bestandteil dieser AGB.

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher werden nicht beauftragt.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, indem der Auftraggeber das individuelle Angebot des Auftragnehmers annimmt. Die Annahme erfolgt wahlweise durch Unterschrift auf dem Angebot oder durch Auswahl und Bezahlung eines der dort genannten Pakete über den im Angebot bereitgestellten Zahlungslink. Beide Wege sind gleichwertig; im Fall der Bezahlung bedarf es keiner zusätzlichen Unterschrift. Das Angebot ist ab Erstellung 14 Tage gültig, sofern dort nicht anders angegeben.

Mit der Annahme gelten diese AGB einschließlich Anlage 1 (Auftragsverarbeitung) als vereinbart. Beide liegen dem Angebot bei und sind unter wagner-heinen.de/agb.html abrufbar und speicherbar.

§ 3 Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang (Paket Basis, Plus oder Pro) ergibt sich aus dem angenommenen Angebot. In allen Paketen enthalten: Hosting, SSL-Verschlüsselung, Einrichtung der Domain, Versionssicherung und Ausfall-Überwachung. Je nach Paket zusätzlich: automatische Eingangsbestätigung samt einmalig entworfenem Mail-Design sowie Monatsbericht (Plus und Pro); Inhaltsänderungen im vereinbarten Umfang, zusätzliche Unterseiten und der jährliche Technik-Check (Pro). Der jährliche Technik-Check ist ein Abgleich zwischen Website und Rechtstexten; eine rechtliche Prüfung oder Beratung ist damit ausdrücklich nicht verbunden.

Die Registrierung der Domain erfolgt durch den Auftraggeber auf dessen eigenen Namen und eigene Rechnung, sofern im Angebot nicht ausdrücklich anders vereinbart.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt benötigte Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Rechtstexte-Angaben für Impressum) rechtzeitig und in verwendungsfähiger Qualität zur Verfügung und versichert, dass er zur Nutzung aller bereitgestellten Inhalte berechtigt ist. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zulasten des Auftragnehmers.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot genannten Preise: eine einmalige Erstellungsgebühr sowie eine monatliche Betriebsgebühr ab Beauftragung. Bei Beauftragung über den Zahlungslink ist die erste Monatsrate im gezahlten Betrag enthalten; die Folgeraten bucht der Zahlungsdienstleister monatlich ab. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, 14 Tage nach Zugang ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, die Website nach vorheriger Ankündigung vorübergehend offline zu nehmen.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

Die monatliche Betriebsgebühr läuft auf unbestimmte Zeit und ist von beiden Seiten zum Ende eines jeden Kalendermonats kündbar; eine Mindestlaufzeit besteht nicht. Ein Wechsel zwischen den Paketen ist jeweils zum Monatswechsel möglich. Nach wirksamer Kündigung übergibt der Auftragnehmer dem Auftraggeber die Website-Dateien.

§ 7 Änderungsrunde, Freigabe und Änderungswünsche

Vor der Veröffentlichung stellt der Auftragnehmer die fertige Website unter einer nicht öffentlich auffindbaren Testadresse bereit. Der Auftraggeber kann seine Änderungswünsche daraufhin gesammelt mitteilen; eine solche Änderungsrunde ist in der einmaligen Erstellungsgebühr enthalten und wird vor der Veröffentlichung umgesetzt. Jede darüber hinausgehende Änderung wird mit dem im Angebot genannten Satz pro Änderung berechnet.

Die Veröffentlichung erfolgt nach Freigabe durch den Auftraggeber. Fordert der Auftragnehmer den Auftraggeber nach Bereitstellung der Testadresse zur Freigabe auf und äußert dieser innerhalb von 14 Tagen weder Änderungswünsche noch eine Beanstandung, gilt die Website als freigegeben. Auf diese Folge weist der Auftragnehmer in der Aufforderung ausdrücklich hin.

Als "kleine Änderung" im laufenden Betrieb gelten Textanpassungen, der Austausch einzelner Bilder sowie kleinere Korrekturen. Neue Unterseiten, neue Funktionen (z. B. Shop- oder Buchungssysteme) und größere Umgestaltungen sind hiervon nicht umfasst und werden gesondert angeboten. Änderungen über das im Paket enthaltene Kontingent hinaus werden mit dem im Angebot genannten Satz pro Änderung berechnet.

§ 8 Verfügbarkeit und Wartung

Der Auftragnehmer bemüht sich um eine hohe, aber nicht garantierte Verfügbarkeit der Website; Ausfallzeiten durch Wartung, höhere Gewalt oder Ausfälle bei eingesetzten Dienstleistern (insb. Hosting-Anbieter) sind hiervon ausgenommen. Es wird keine bestimmte Verfügbarkeit (SLA) zugesichert.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für die inhaltliche Richtigkeit vom Auftraggeber bereitgestellter Inhalte übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

§ 10 Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung der einmaligen Erstellungsgebühr erhält der Auftraggeber ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der für ihn erstellten Website. Ausgenommen sind vom Auftragnehmer lizenzierte Fremdbestandteile (z. B. Schriften, Bibliotheken), für die deren jeweilige Lizenzbedingungen gelten.

§ 11 Datenschutz

Betreibt der Auftragnehmer die Website des Auftraggebers (Pakete Basis, Plus und Pro), verarbeitet er dabei personenbezogene Daten von Website-Besuchern im Auftrag des Auftraggebers — Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen, bei vorhandenen Formularen zusätzlich deren Einsendungen. Die dafür nach Art. 28 DSGVO erforderliche Vereinbarung ist als Anlage 1 (Auftragsverarbeitung) Bestandteil dieser AGB und wird mit der Beauftragung nach § 2 gemeinsam mit diesen angenommen; einer gesonderten Unterzeichnung bedarf es nicht. Art. 28 Abs. 9 DSGVO lässt für den Auftragsverarbeitungsvertrag ausdrücklich ein elektronisches Format genügen.

Bei der einmaligen Übergabe der Website-Dateien ohne laufenden Betrieb greift Anlage 1 nicht — der Auftragnehmer verarbeitet nach der Übergabe keine Besucherdaten mehr.

§ 12 Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB bedürfen der Textform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.

Anlage 1 — Auftragsverarbeitung

Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO zwischen dem Auftraggeber („Verantwortlicher") und Wagner Heinen, Inhaber Fabio Heinen („Auftragsverarbeiter"). Bestandteil der vorstehenden AGB.

Diese Anlage ist Bestandteil der AGB und wird gemeinsam mit diesen durch die Beauftragung nach § 2 AGB angenommen — eine gesonderte Unterzeichnung ist nicht erforderlich. Art. 28 Abs. 9 DSGVO verlangt für den Auftragsverarbeitungsvertrag die Schriftform, lässt dafür aber ausdrücklich ein elektronisches Format genügen; die Schriftform des § 126 BGB ist damit nicht gemeint.

§ 1 Gegenstand, Anwendungsbereich und Dauer

Gegenstand ist die Verarbeitung personenbezogener Daten von Website-Besuchern des Verantwortlichen im Rahmen des Betriebs seiner Website durch den Auftragsverarbeiter.

Diese Anlage gilt, sobald der Auftragsverarbeiter die Website des Verantwortlichen betreibt — also in den Paketen Basis, Plus und Pro. Bereits der technische Betrieb verarbeitet personenbezogene Daten von Besuchern (Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen), unabhängig davon, ob die Website Formulare enthält. Sie gilt nicht bei der einmaligen Übergabe der Website-Dateien ohne laufenden Betrieb; dort verarbeitet der Auftragsverarbeiter nach der Übergabe keine Besucherdaten mehr.

Die Laufzeit entspricht der Laufzeit des Hauptvertrags (Angebot/AGB) und endet mit diesem.

§ 2 Art, Zweck und Umfang der Verarbeitung

Zweck: Technischer Betrieb (Hosting) der Website einschließlich Auslieferung an Besucher und Führung technischer Zugriffsprotokolle. Enthält die Website Formulare: Entgegennahme der Einsendungen und Weiterleitung an den Verantwortlichen. Bei den Paketen Plus und Pro zusätzlich der Versand einer automatischen Eingangsbestätigung an die absendende Person, die deren eigene Angaben wiedergibt
Art der Daten: Aus dem technischen Betrieb: IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Adresse, Browser- und Gerätekennung. Aus Formularen, soweit vorhanden: die dort abgefragten Angaben — üblicherweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachrichtentext. Welche Felder das im Einzelfall sind, ergibt sich aus den auf der Website des Verantwortlichen eingerichteten Formularen
Betroffene Personen: Besucher und Interessenten der Website des Verantwortlichen
Weisungen: Das Angebot samt AGB und dieser Anlage ist die anfängliche dokumentierte Weisung des Verantwortlichen. Weitere Weisungen erteilt er in Textform (E-Mail an info@wagner-heinen.de genügt)

§ 3 Pflichten des Auftragsverarbeiters

Verarbeitet Daten ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung erfordert anderes.
Stellt sicher, dass zur Verarbeitung befugte Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (§ 4).
Unterstützt den Verantwortlichen bei der Erfüllung von Betroffenenrechten (Auskunft, Löschung u. a.) sowie bei Meldepflichten nach Art. 33/34 DSGVO.
Meldet dem Verantwortlichen eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten unverzüglich nach Bekanntwerden.
Löscht oder gibt nach Beendigung des Hauptvertrags sämtliche personenbezogenen Daten zurück, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

§ 4 Technische und organisatorische Maßnahmen

Die Website wird bei Netlify gehostet; bei den Paketen Plus und Pro versendet Brevo die automatische Eingangsbestätigung. Beide Anbieter setzen eigene, marktübliche Sicherheitsmaßnahmen ein (Verschlüsselung nach Industriestandard, Zugriffskontrollen). Der Auftragsverarbeiter beschränkt eigenen Zugriff auf das zur Vertragserfüllung Nötige und sichert eigene Zugänge (Passwort-Manager, Zwei-Faktor-Authentifizierung).

§ 5 Unterauftragsverarbeiter

Der Verantwortliche erteilt die allgemeine Genehmigung zum Einsatz von Unterauftragsverarbeitern. Eingesetzt werden derzeit: Netlify, Inc., San Francisco, USA (Hosting) sowie — nur bei den Paketen Plus und Pro — Sendinblue SAS (Brevo), Paris, Frankreich (Versand der Eingangsbestätigung; Verarbeitung ausschließlich innerhalb der EU). Für die Übermittlung an Netlify in die USA stützt sich der Auftragsverarbeiter auf die im Auftragsverarbeitungsvertrag von Netlify vereinbarten Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Der Auftragsverarbeiter informiert den Verantwortlichen vorab über die Änderung oder Hinzuziehung weiterer Unterauftragsverarbeiter; der Verantwortliche kann dem innerhalb angemessener Frist widersprechen. Widerspricht er, kann jede Seite den Hauptvertrag zum Ende des laufenden Kalendermonats kündigen.

§ 6 Kontrollrechte

Der Verantwortliche kann sich in angemessenem Umfang von der Einhaltung dieser Anlage überzeugen, z. B. durch Vorlage geeigneter Nachweise durch den Auftragsverarbeiter.

§ 7 Schlussbestimmungen

Diese Anlage gilt für die Dauer des Hauptvertrags. Änderungen bedürfen der Textform und werden dem Verantwortlichen mit angemessener Frist mitgeteilt. Bei Widersprüchen zwischen dieser Anlage und den übrigen Vertragsbestandteilen geht diese Anlage hinsichtlich der Datenverarbeitung vor.

Keine Unterschrift nötig. Diese Anlage wird zusammen mit den AGB durch die Beauftragung angenommen — wahlweise durch Bezahlung über den Zahlungslink im Angebot oder durch Unterschrift auf dem Angebot (§ 2 AGB). Wünscht der Verantwortliche zusätzlich ein beidseitig unterzeichnetes Exemplar, stellt der Auftragsverarbeiter dieses auf Anfrage bereit.

Stand: 26. August 2026 · Wagner Heinen, Inhaber Fabio Heinen, Haunstetter Straße 24, 86161 Augsburg